Programa de Pontos – Fique ligado ao perder voos com suas milhas!
Ninguém com certeza quer perder um voo! Mas infelizmente isso é mais comum do que pensamos.
Para quem ainda não sabe, existem taxas cobradas pelas companhias aéreas, para cancelamentos e remarcações de voos nacionais e internacionais.
Voos nacionais — Classe econômica
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Tarifa Flexível: o valor reembolsável é de 95% da tarifa paga. O passageiro não paga taxas em caso de cancelamento, alteração de voo e não comparecimento para embarque;
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Tarifa Programada: o passageiro é reembolsado com 50% da tarifa. O custo por cancelamento e alteração de voo é de 150 reais e o de não comparecimento é de 220 reais;
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Tarifa Light: a passagem não é reembolsável. As taxas cobradas nos casos de cancelamento, alteração de voo e o não comparecimento são as mesmas da Tarifa Programada.
Voos internacionais
Nos voos internacionais, apenas os passageiros que adquirem a tarifa GOL Premium e a Tarifa Flexível (classe econômica) têm direitos do passageiro da Gol na tarifa (95%) e não pagam taxas por remarcar, cancelar voo e não comparecer para embarque.
Classe econômica
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Tarifa Programada: reembolso de 50% do valor da tarifa. Taxa de 50 dólares por cancelar ou alterar voo e de 120 dólares por não comparecimento.
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Tarifa Light: tarifa não reembolsável. As taxas cobradas nos casos de cancelamento, alteração de voo e o não comparecimento são as mesmas da Tarifa Programada.
Se você emitiu uma passagem com milhas aéreas dos programas GOL Smiles ou TAM Fidelidade e perdeu o voo, podemos dizer que não tenho boas notícias. Mas é possível amenizar um pouco a dor de cabeça, confira conosco:
– Se você já emitiu um bilhete com milhas e perdeu o voo, automaticamente também perde a passagem com milhas. Somente a taxa de embarque é reembolsada no prazo entre 30 e 60 dias no mesmo cartão de crédito que você pagou a taxa.
– Se você emitiu um bilhete utilizando dinheiro e milhas aéreas, a situação é mesma porque você perde tanto o dinheiro como as milhas aéreas. Só recupera a taxa de embarque.
Mas lembramos que se você quer apenas alterar a passagem de milhas antes do voo (procedimento que pode ser feito até na hora do embarque), é perfeitamente possível.
Ou seja, não é possível remarcar uma passagem com milhas se você perdeu o voo, nem mesmo pagando a multa de não comparecimento. Você perde quase tudo, com exceção das taxas de embarque conforme explicamos acima. Então a dica é: Evite perder seu voo principalmente se sua passagem foi tirada com milhas aéreas.
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