Quando se fala em comprar milhas, o primeiro pensamento é sobre o modo convencional de adquiri-las, em que o cliente de um programa de fidelidade acessa o site, realiza o login e paga com cartão de crédito. De fato, esta é a forma mais comum, ideal para quem precisa adquirir poucas milhas, principalmente para completar a quantidade de milhas necessárias…
Quem participa de algum programa de fidelidade sabe que um dos maiores inimigos dos clientes é a validade das milhas. Normalmente, o prazo de validade de milhas e pontos é de 2 anos. Contudo, no programa Smiles, a validade é menor (6 a 12 meses), fazendo com que seus clientes fiquem mais suscetíveis é expiração das milhas. O prazo de…
Os principais programas de fidelidade do país costumam oferecer aos clientes a opção de comprar milhas. Smiles, TudoAzul e Multiplus efetuam a venda de milhas em seus respectivos sites e também por meio de central de atendimento telefúnico. A venda de milhas no site é simples. O cliente entra na aba "comprar milhas" ou "comprar pontos", seleciona a quantidade que…
Você conhece o Amigo? Amigo é o programa de fidelidade da companhia aérea Avianca. Embora seja menos popular que seus concorrentes, como Smiles e Multiplus, o programa Amigo Avianca também está entre os mais importantes do mercado nacional. A Avianca é uma das principais companhias do setor aéreo na America Latina. Suas operações no Brasil são mais recentes, mas rapidamente…
