Empresas aéreas devem oferecer balcão de atendimento a passageiros nos aeroportos
A partir desta semana as empresas aéreas que transportem mais de 500 mil passageiros por ano em cada aeroporto estão obrigadas a manter um balcão exclusivo para dar informações e atender queixas e reclamações de seus clientes. A medida foi determinada pela Anac e é parte dss novas regras de atendimento - válidas para todas as empresas aéreas nacionais e…