A companhia de redes de fidelidade de clientes fidelidade Multiplus,controlada pela companhia aérea TAM, havia anunciado no inicio de março que fez pedido de análise prévia para oferta primA?ria subsequente de ações estimada em 800 milhões de reais. No final de março porém, anunciou a desistência de realizar uma oferta de ações subsequente, citando condições econômicas desfavorA?veis. "A Multiplus protocolou,…
Seja seu voo nacional ou internacional, fique atento nas informações que juntamos para você sobre bagagem despachada em conexões de voo: Voos operados pela mesma companhia aérea, a sua mala despachada na cidade de origem segue direto para o destino final, ou seja, você não precisa pegar sua mala despachada na cidade da conexão para despachá-la novamente. Se a…
A TAM Linhas Aéreas deu início a operação do seu check-in pelo celular em voos internacionais. Agora, os voos entre o aeroporto de São Paulo/Guarulhos e destinos da TAM na América Latina e na Europa oferecem a opção que dispensa a impressão do cartão de embarque. A única exceção são os voos para os Estados Unidos, além de frequências operadas…
Aqui vai algumas dicas para que aqueles consumidores que acumulam milhas possam revertá-las em passagens aéreas, confira abaixo: - Primeiro é necessário entender os programas que são baseados na fidelização entre o cliente e a companhia aérea. Para acumular milhas aéreas, o passageiro precisa realizar a compra de passagens aéreas ou serviços oferecidos pela companhia. Há ainda programas de empresas…
Os programas de fidelidade das companhias aéreas que funcionam com o acúmulo de pontos ou milhas estão sendo usados por criminosos na internet para a emissão de passagens fraudulentas, troca por gasolina ou outros prêmios. Os meliantes enviam e-mail tentando se passar pelas empresas e solicitam a senha da vótima, capturando os dados a partir do próprio cliente. Os crimes…
Aos poucos, aMultiplus, administradora do programa de fidelidade daTAM, acredita que está se tornando menos dependente da companhia aérea no que diz respeito ao resgate de pontos. Ainda assim, o resgate de pontos em troca de passagens aéreas corresponde a 94% de todos os resgatados pelos participantes - cerca de 300.000 passagens foram emitidas dessa forma mensalmente no ano passado,…
Enquanto osA�clientes Smiles fazem a festa com a promoção nacional, a TAM resolveu fazer a alegria dos que buscam promoção para os Estados Unidos. A companhia está oferecendo passagens para Nova York ou Miami por apenas 20 mil pontos no programa Fidelidade - é a metade do menor valor que costuma ser oferecido pela companhia. Encontramos os bilhetes promocionais de…
SÃO PAULO - A TAM Linhas Aéreas anunciou nesta tarde a abertura de dois quiosques de venda de passagens em duas estações de metrA? do Rio de Janeiro, Botafogo e Central. A empresa iniciou sua campanha de vendas em estações de metrA? em São Paulo, em meados de agosto, quando inaugurou um ponto de venda na estação Corinthians-Itaquera. No mês…
A companhia aérea TAM aumentou os pontos necessários para troca de passagens do seu programa de milhagens, o TAM Fidelidade. As alterações, que entraram em vigor na segunda-feira, são, principalmente, para a alta temporada, que compreende o período de primeiro de dezembro a 14 de março e primeiro de junho a 15 de agosto. Sofreram mudanças os voos com destinos…
A Multiplus, empresa que administra o programa de fidelidade da TAM Linhas Aéreas, divulgou há pouco lucro líquido de R$ 81,2 milhões no segundo trimestre do ano, ante R$ 23,1 milhões do mesmo período do ano passado, com margem líquida de 28,5%. No trimestre anterior, o lucro ficou em R$ 70,9 milhões. O faturamento da Multiplus com a venda de…
