1° Passo COTAÇÃO
2º Passo CADASTRO e NEGOCIAÇÃO
- Número do cartão LATAM Fidelidade;
- Assinatura eletrônica do LATAM Fidelidade;
- Senha de acesso Multiplus.
3° PassoPagamento antecipado
Após os seus dados serem aprovados, a HotMilhas já transfere antecipadamente para sua conta o valor referente às milhas negociadas. Ao confirmar o recebimento do pagamento das milhas, você enviara, via e-mail, a senha de resgate dos pontos do programa de milhas que participa para a emissão da passagem aérea.
- O envio dos dados não significa que o negócio será concretizado. A negociação só será efetivada após a nossa equipe técnica analisar os dados fornecidos.
- Pagaremos ANTECIPADAMENTE suas milhas por transferência bancária. A conta bancária para o pagamento das milhas deve ser do mesmo titular do cartão fidelidade.
- A HotMilhas tem o prazo inicial de 90 dias para utilização das milhas, a contar da efetivação da negociação. As milhas negociadas, se não utilizadas neste período inicial de 90 dias, continuarão sendo propriedade da empresa HotMilhas até sua expiração. Em caso de não utilização destas milhas no prazo de 90 dias e o cliente alterar a senha, a HotMilhas, poderá solicitar novamente os dados de acesso/resgate para utilizar a totalidade ou o restante dos pontos dentro de um prazo de mais 05 dias úteis até a utilização integral dos pontos negociados. Em casos de sobra de milhas, que não seja possível de utilizar, estas continuam sendo propriedade da HotMilhas até a sua expiração. Em casos de novas negociações, a HotMilhas irá abater este saldo já pertencente à empresa.
- A HotMilhas pode cancelar/reembolsar passagens emitidas com as milhas negociadas e fazer a reutilização das milhas, dentro do prazo de 180 dias, a contar do fechamento da negociação. Caso o reembolso ocorra após 90 dias da data da negociação, o titular deverá fornecer novamente as Senhas para que seja feito os tramites necessários e reutilização das milhas.
- Se necessário, poderemos solicitar dados adicionais.
- Independentemente da aprovação, garantimos o SIGILO TOTAL DOS DADOS ENVIADOS.
- Somente negociamos milhas cujo o prazo de vencimento seja superior a 30 dias.
- Para iniciar a negociação de seus pontos LATAM é indispensável que seus telefones de contato tais como celular e telefone fixo (residencial e/ou comercial) estejam atualizados no cadastro do Multiplus Fidelidade.
- Caso os seus telefones estejam desatualizados é necessário providenciar a atualização junto a Multiplus, pois somente após esta atualização poderemos iniciar a análise dos seus dados.
- Por telefone, nossa equipe de análise entrará em contato com o titular do programa de fidelidade para garantir que ele tenha o conhecimento da comercialização das milhas.
- Orientamos que a senha de resgate de milhas seja alterada a partir de 90 dias da data de utilização de todas as milhas negociadas.
- O portador das milhas, ao concordar em negociar com a HotMilhas, autoriza e está ciente de que as mesmas serão utilizadas para compra de passagens aéreas, dando assim total permissão de acesso é área administrativa do programa de fidelidade em questão com o login e senha fornecidos previamente.