Fidelidade TAM – Vale a pena conferir o site estrangeiro!

Para quem acompanha a TAM e o Fidelidade TAM (programa de milhagem da companhia aérea) a mais tempo, provavelmente se lembra do rebuliA�o causado uma vez por um cliente do Fidelidade TAM que acessou o site da TAM em versão estrangeira e achou preços mais baratos do que na versão estrangeira. Isso aconteceu no início de 2013 e foi observado por mais vários internautas. Para se ter idéia da diferença de preços, em uma pesquisa, a mesma passagem de São Paulo a Brasília que custaria 208,15 dólares (aprox. R$ 414 na época) nos sites estrangeiros da TAM custava R$ 1.096,26 no site brasileiro. Na época a TAM / Fidelidade TAM desculpou-se e atribui a diferença absurda de preços a um erro do sistema além de se pronunciar com os dizeres: “O que determina o valor das passagens é a demanda de cada perfil de passageiro e a oferta disponível, o que pode variar de acordo com cada mercado. Por isso, o site da TAM possui versões para cada país em que a empresa opera, obedecendo às legislações locais.”

E agora, recentemente, o escritor de um blog sobre viagens aéreas, relata que descobriu uma maior disponibilidade de voos no site estrangeiro da TAM do que no Brasileiro. O escritor que se encontrava no Peru, ao acessar o site da TAM foi direcionado a versão em espanhol, onde achou vários assentos na primeira classe, e quando foi efetuar o pagamento, teve que mudar o site para versão em português (já que não é possível finalizar as compras porque é necessário ter um cartão de crédito emitido no mesmo país para o qual o site acessado se destina.) e então relatou que se assustou ao ver que na versão brasileira do site haviam pouquàssimos acentos.